Товары из китая. Покупки на Joom.

Всемирно известная интернет-площадка Joom открылась 4 года назад в Латвии🇱🇻🇱🇻🇱🇻. За это время она существенно увеличила ассортимент и объемы продаж. Сегодня мегамаркет объединяет немало магазинов Поднебесной, в которых покупатель может купить товар по низким ценам.

Сам Joom ничего не продает и не покупает☝️❗️☝️. Это посредник между продавцами и покупателями, получающий свой процент за все завершенные сделки. Принцип его работы примерно такой же, как и у Aliexpress.

Маркетплейс Joom принимает меры, чтобы удовлетворять потребности всех пользователей. Но как и везде случаются спорные ситуации между продавцами и покупателями⚖️❗️⚖️.

В связи с тем,что отсутствует прямая связь между клиентами и представителями магазинов. Посредник сам разбирается в конфликтных ситуациях, вынося решения по итогам диспутов. 

На Joom продаются товары категории масс-маркет по низким ценам✅✅✅. Посредник налаживает бесплатную перевозку товаров в разные регионы мира. Он вкладывает немало средств и времени в собственное продвижение, привлекая поток клиентов со средними финансовыми возможностями.

Маркетплейс Joom входит в число лидеров среди крупнейших торговых площадок онлайн-типа. Он пользуется особым покупательским спросом и составляет конкуренцию Aliexpress. Как работает Joom? Как не попасться на уловки недобросовестных продавцов?

Продажа контрафакта📌📌📌

К сожалению, Joom не может контролировать весь ассортимент каждого магазина, с которым сотрудничает🤷🏼‍♂️🤷‍♀️. Этим пользуются аферисты, поставляющие на мировой рынок контрафактную продукцию. В их каталогах она заявлена, как оригинал, но на деле таковым не является.

Чтобы увеличить число клиентов, непорядочные продавцы прибегают к различным уловкам☝️🧐. Например, они воруют фотоматериалы, описания, дизайн у правообладателя, выставляя все это на страницах своих товаров. Для привлечения покупателей указываются огромные скидки.

На деле никаких скидок нет: поддельный товар продается по фактической стоимости. Покупатель видит цену оригинала и скидку. Это хитрый маркетинговый ход. ❗️❗️❗️Вот только оригинал не продается со скидкой 70-90%❗️❗️❗️. Продавец разорится, работая на альтруистических началах.

Чтобы не попасться на уловку мошенника, нужно обращать внимание на цену товара. Низкая стоимость должна наводить на определенные мысли🤔🤔🤔. Чтобы не потерять свои деньги и в дальнейшем не ломать голову над возвратом средств, необходимо:

• ✅выбирать товар с соответствующей ценой;

• ✅изучать отзывы покупателей к товару;

• ✅обращать внимание на рейтинг продавца;

• ✅делать скрины товара в момент оформления сделки.

На Joom есть категория лучших продавцов. Чтобы не попасть в сети аферистов, не стоит посещать сомнительные магазины.

Как проверить продавца?📌📌📌

Принцип проверки конкретного продавца на Joom таков, как и на Aliexpress. Каждый магазин зарабатывает свой рейтинг с момента регистрации. Он дается за оценки покупателей и может достигать 5 звезд, попадая в число «лучших магазинов»🌟🌟🌟.

Порядочные продавцы стремятся не выпасть из данного списка. Мошенникам, напротив, без разницы. Когда их рейтинг опускается, они моментально закрывают магазин и открывают новый. Обычно такое бывает, когда к ним предъявляется много жалоб.

Чем больше негативных отзывов💬😡💬, тем ниже рейтинг магазина. Если помимо этого в службу поддержки поступает много обращений, маркет штрафуют. В редких случаях его блокируют. Тогда покупателям еще сложнее вернуть деньги.

❗️☝️❗️Чтобы не допустить такой ситуации, необходимо:

• оценивать рейтинг магазина (значения должны быть около 5 звезд);

• смотреть на оформление страниц (магазины аферистов оформлены плохо);

• обращать внимание на общее количество товаров в магазине;

• смотреть на число подписчиков (чем их больше, тем лучше);

• читать комментарии других покупателей к товарам и магазину в целом.

Кроме того, нужно учитывать время сотрудничества с Joom. Мошенники не дорожат репутацией, у них нет постоянных магазинов. Те, кто сотрудничают с посредником долго и работают честно, попадают в категорию «лучшие магазины»🌟📌🌟.

Фейковые магазины

Некоторые аферисты на Joom регистрируют несуществующие магазины. Мошенники предлагают купить у них товар по низкой цене. Они даже присваивают посылке несуществующий трек для отслеживания. На деле никакого товара нет: после оплаты можно ничего не ждать.

Расчет аферистов прост: покупатель не захочет тратить время на поиск информации о магазине, когда увидит максимально выгодное предложение или вовсе поленится разбираться с представителями службы поддержки.

❗️❗️❗️JOOM заботиться о своих клиентах, и сам проводит проверки магазинов, но так как количество магазинов растет с каждым днем это не всегда удается и чтобы не потерять свои деньги и время, нужно проверять магазин самому покупателю.

Подмена товара в каталоге

Joom не может проверить каждый товар продавца, с которым сотрудничает. Этим пользуются аферисты🎭🎭🎭. Чтобы сбыть свою продукцию, они выставляют в каталог то, что выгодней продать. Но кладут в заказ то, что у них есть.

Как правило, их товар не стоит своих денег и не соответствует заявленному. Покупатель оплачивает деньги за конкретную вещь, но получает не то, что нужно. Проблема усугубляется тем, что мошенник-продавец оперативно меняет фото и описание фейкового товара фактическим. Это одна из распространенных схем обмана на Joom.

Чтобы защитить себя и свои деньги, необходимо сделать несколько скриншотов. В спорных ситуациях придется предъявлять скрины:

• ✅приобретаемого товара с описанием;

• ✅оплаты за конкретную вещь;

• ✅выставленного фактического товара.

Кроме того, нужно подстраховать себя, сняв распаковку заказа на камеру🎥🎥🎥. Причем во время записи вещь ни на секунду не должна теряться из видимости. Так покупатель сможет доказать свою правду в спорной ситуации.

Списание денег💸💸💸 без смс

Посредник может списать деньги без дополнительного подтверждения оплаты. Если карта привязана к Joom, списание средств будет автоматическим. ❗️❗️❗️Карта привязывается к разделам «купить» или «корзина». Это делается для удобства покупателей.

Однако если в корзине на данный момент лежат несколько товаров, они тоже будут оплачены. В этом нет никакого мошенничества. Любое изменение политики работы поступает на почту каждого пользователя Joom. Посредник не виноват в том, что покупатели не читают новые положения, а просто соглашаются с ними.

Из-за этого часто возникают спорные ситуации. Клиенты просят отменить оплату за товар, с чем посредник не может согласиться. Чтобы избежать данной проблемы, необходимо читать изменения политики Joom.

Если деньги уже списали, нужно отвязать карту. Чтобы ситуация не повторялась, необходимо открыть приложение и поставить запрет на автоматическое чтение смс-сообщений. Отключение push-уведомлений в настройках должно помочь.

❗️👉Если карта привязывается с новым заказом, не стоит помещать в корзину много товаров. Достаточно того, который планируется купить. Чтобы исключить автоматическое привязывание карты, лучше завести пополняемую пустышку. На нее можно переводить деньги непосредственно перед покупкой.

Изменение цены товара📈📉📈

Стоимость товаров на Joom зависит от колебаний доллара. Поэтому она может меняться практически каждый день. Также цена может зависеть от размера, цвета изделия, региона получателя.

Если при переходе из каталога в конкретный магазин замечено необоснованное повышение стоимости, необходимо задуматься. Возможно, покупатель попал на страницу мошенника☝️✅🧐. Узнать это несложно, нужно лишь проявить внимательность.

Как правило, цены у аферистов растут в геометрической прогрессии. Например, стоимость предмета может увеличиваться вдвое из-за выбранного цвета. Затем она поднимется при отправке в корзину. Если же покупатель решит еще раз все перепроверить, товар из магазина может исчезнуть.

Сразу же появится аналогичный продукт подороже. На его покупку даются считанные минуты, чтобы подтолкнуть покупателя к трате денег💰💰💰. В итоге пользователь Joom покупает дешевый товар втридорога. Вывод таков: перед любой покупкой нужна проверка магазина и его ассортимента. Если многие страницы неактивны, стоит задуматься.

Товар часа⏳⏳⏳

Как и на Aliexpress, Joom предлагает приобрести так называемые «горящие» товары. Считается, что это предметы по низким ценам и наиболее выгодным предложениям. Однако не все так просто, ведь и в этом разделе найдутся недобросовестные продавцы.

Их расчет основан на ограничении времени. У покупателя практически нет возможности сравнить цены одного товара в разных магазинах. Он не успевает оценить рейтинг продавцов, прочитать отзывы.

Чтобы не потерять свои средства, нужно совершать сделки с проверенными продавцами. В противном случае можно купить товар по завышенной стоимости. А цены на многие товары из «акции часа» практически не отличаются от обычных. Зачастую никакой выгоды в таких покупках нет.

Безусловно, можно отслеживать примерную стоимость конкретной вещи и ждать, что она станет дешевле. Если понравившийся предмет продается в одном из «лучших магазинов», можно не переживать о покупке. Риск потери денег впустую в этом случае минимальный. 

Мошенники-покупатели на Joom🤬🤬🤬

Среди пользователей Joom есть любители наживы. За несколько лет работы посредник выработал стратегию поведения с такими аферистами. Отчасти именно поэтому большинство решений при споре выносится в пользу продавца.

Не секрет, что с начала основания маркетплейса покупатели искали обходные пути обогащения за счет продавцов. Они пользовались взломанным приложением, возвращали свои деньги за хороший товар. В итоге Joom терял свой процент, а продавцы – прибыль.

Особо активные недовольные пользователи торговой площади попадают в поле зрения сотрудников службы поддержки. Компания разрабатывает меры профилактики подобных нарушений. Она скрупулезно разбирается в ситуациях, штрафует мошенников и снижает их рейтинг.

Кроме того, может блокировать ❌❌❌ недовольных пользователей, приравнивая их к мошенникам. Такие покупатели получают сообщение о нецелесообразности продолжения сотрудничества. Плохо то, что из-за них многим порядочным покупателям приходится доказывать свою честность в законном праве вернуть деньги.

Подведем не большой итог нашей статьи. Любой покупатель может и должен быть внимательным перед совершением сделки с продавцом. Не стоит торопиться при покупке конкретной вещи. Она продается в нескольких магазинах, поэтому у покупателя всегда есть выбор.

Приятных покупок!