Черная пятница - главный день для шопоголика

30, 50, 70 и даже 90 процентов скидки. В России и во множестве других стран такие обещания можно увидеть буквально на каждом шагу именно перед черной пятницей. Но манящие скидки сегодня имеются почти везде. Они привлекают наше внимание постоянно. Но такие ли они реальные и большие? Где их лучше искать? Может, в Милане или в Нью-Йорке, еще где-нибудь, но исключительно вдали от родины? Почему почти все, кто имеет такую возможность, ездят закупаться в ту же Европу? Милан, Париж, Лондон…

Настойчивое маркетинговое напоминание о предстоящем празднике дешевых и очень выгодных покупок начинается примерно за неделю до наступления заветного дня для всех шопоголиков.

От настойчивой и даже крайне навязчивой рекламы множества товаров, которые в обычные дни могут показаться вам абсолютно ненужными, скрыться в черную пятницу многим никак не удается. Она гарантированно будет везде, как и в обычные дни, но желание существенно сэкономить, приобретая при этом различные безделушки или, наоборот, давно присмотренные товары, вас точно не оставит в покое.

Но сохранить холодное равнодушие и трезвый расчет большинству покупателей в этот период никак не удается. Ведь ключевую роль в принятии человеком любых решений играют именно эмоции, а не что-то другое.

Почему наши эмоции – это залог успеха продавца?

А эмоции, дополненные непоследовательностью, нелогичностью, ошибочностью, недостаточной информированностью, которые возникают у покупателя в процессе принятия решений, – это гарантия успеха маркетологов. Поэтому именно на них и делают упор продавцы, торговые лавки, магазинчики, крупные торговые центры и даже сетевые гиганты, в том числе гиганта ритейла. Точно так же можно сказать и о сегменте онлайн-продаж. Поэтому потенциальному покупателю избежать искушения приобрести хоть что-нибудь в эти дни будет крайне сложно.

Черная пятница уже давно распространилась не только на традиционную торговлю, но и на онлайн-продажи. Почему всем желающим закупиться по полной в черную пятницу явно стоит заранее проследить за ценами на товары, сравнивая их до начала акции и во время нее. Для этого сегодня существуют множественные приложения, но даже они далеко не всегда помогают потребителю сделать реально правильный выбор, одновременно получив максимальную скидку.

Стоит ли потребительский ажиотаж перед черной пятницей считать желанием серьезно сэкономить или, наоборот, его можно воспринимать как массовое сумасшествие? Какие приемы работы маркетологов в эти дни оказываются наиболее действенными, эффективными? Почему мы готовы купить в черную пятницу товар за те же деньги, а иногда и с переплатой, спрятанной за ярким, красивым ценником?

Даже заядлые российские шопоголики признают тот факт, что ради реально больших скидок и выгодных покупок в черную пятницу стоит ездить исключительно в Европу или в США, а не доверять обилию скидок на российских прилавках.

Насколько важны антураж и маркетинговое продвижение черной пятницы как праздника покупателя?

Яркие, блестящие вывески, стикеры, наклейки в магазинах в эти дни нацелены исключительно на отключение логического мышления у покупателя. Например, обещание скидки до 50 процентов – это именно обещание. Реально же сэкономить вам удастся не 50 процентов от изначальной стоимости товара, а гораздо меньше, если вообще удастся. Именно по этой причине стоит повнимательней относиться к рекламным вывескам, плакатам, буклетам, замечая там словосочетание «скидки до». Почти всегда рядом с обещаниями таких скидок стоит маленькая звездочка (сноска, ссылка), раскрывающая реальные (фактические) условия приобретения продукта или размер скидки на него.

Насколько реально сэкономить ощутимое количество денег на покупках в черную пятницу?

Довольно часто существенные скидки можно встретить там, где их быть не должно, например, там, где нет никаких указателей, стикеров, рекламных баннеров. Но для определения таких мест нужно быть в теме, то есть являться тем же самым заядлым шопоголиком.

Кто и почему гарантированно остается в выигрыше после черной пятницы?

В такой суматохе фактическое отсутствие скидок часто остается просто незамеченным. Обещанных скидок часто может не быть для одежды, для бижутерии, для бытовой техники, как и для любого другого товара.

Фактическая стоимость желанных товаров, даже присмотренных вами заранее, в саму черную пятницу может вообще не измениться, а иногда она даже увеличивается. Нужно знать и понимать, что минимальный размер торговой наценки в любом магазине составляет 25 процентов. Иначе сам процесс торговли в российских реалиях становится просто нерентабельным.

Важно, что указатели с размером скидок могут быть намеренно расположенными не в местах расположения обозначенной на них категории товаров. Невозможность реально сэкономить на покупке товаров в черную пятницу покупатели очень часто замечают лишь на кассе, то есть в момент необходимости непосредственного расчета с торговым заведением.

Многих сторонников закупки в черную пятницу иногда не устраивают скидки в 20, в 30 процентов. Они кажутся им неоправданно малыми. Владельцам дисконтных карт торговые точки иногда могут предложить еще до 20 процентов скидки к уже имеющимся в магазине в черную пятницу. Но так бывает не всегда и не везде. Многих покупателей в черную пятницу не устраивают не только цены, но и качество или предлагаемый ассортимент товаров, которые часто оказываются ранее непроданными (залежавшимися) или вообще неликвидными.

Многие покупатели в черную пятницу совершают покупки, не ориентируясь при этом ни на какие условия, в том числе на качество, на уровень цен. Это вызвано как ажиотажем, так и тем, что человек уже пришел в магазин, желая совершить определенную покупку.

Чтобы избежать приобретения фактически ненужных вам вещей, специалисты советуют заранее составлять список реально необходимых покупок, о которых вы не забудете сразу после первого использования. Поэтому идти в магазин нужно как можно раньше, когда там меньше покупателей, беря с собой ограниченное количество средств. Лучше сделать это так, чтобы вы пользовались именно наличными деньгами, а не банковскими карточками. Поскольку безналичный расчет очень часто и существенно усложняет возможность своевременного контроля расходования средств. В такие моменты мы не знаем и не осознаем того, сколько именно средств мы тратим. Это может позволить вам даже дополнительно докупить себе определенное число товаров.

В черную пятницу лучше идти закупаться с кем-то, кто может дать вам адекватный, дельный, полезный совет, к которому вы прислушаетесь, который не проигнорируете, кто может вас вовремя остановить, отрезвить, одернуть. Сами же продавцы отмечают, что черная пятница – это не абсолютный эксклюзив, а лишь фактический старт зимних распродаж, когда все торговые сети стараются максимально избавиться от ранее нераспроданного товара. Для продавцов это становится особенно важно перед наступлением календарного нового года.

Скидки же на смартфоны, на прочие гаджеты и бытовую технику в реальности оказываются мизерными, никогда не превышая 10, 15 процентов. Даже в интернет-магазинах под видом скидки вам могут продать товар по еще большей цене, намеренно вводя потребителя в заблуждение, грамотно манипулируя его мнением. Для этого используются давно проверенные и многократно доказавшие свою эффективность маркетинговые приемы, существенно повышающие продажи. К ним можно отнести и рекламу, и специальное оформление торговых помещений, сайтов, и яркие ценники, и броские цены…

Иногда покупателя в черную пятницу заставляют еще и неосознанно доплатить продавцу, скрывая реальные условия покупки в красивых графических презентациях или в мелком шрифте описания фактических условиях проведения акции, указанных на определенном сайте.

Самым же простым способом обмануть потребителя в черную пятницу будет простое размещение возле товара или на его ценнике надписи «акция», «скидка». Фактическая цена товара, целесообразность, выгодность его приобретения в таких ситуациях всегда оказывается второстепенной. Определенная часть покупателей обязательно на это клюнет. По этой причине заведение гарантированно окажется в выигрыше, существенно увеличив свой доход, используя традиционные маркетинговые приемы.

Так называемый киберпонедельник, который является своеобразным продолжением черной пятницы, но уже для продавцов бытовой техники, оказывается еще одной попыткой продать товары с мнимой скидкой. Поэтому нужно внимательно и заранее следить за ценами на приглянувшиеся вам товары. Поскольку скидка очень часто оказывается примитивной манипуляцией, фикцией, намеренным обманом, а иногда она превращается в мошенничество. И количество таких предложений в дни больших скидок увеличивается многократно.

Нужно понимать, что от распродаж больше всего выгоды получает не покупатель, а продавец, существенно увеличивая количество проданных товаров. Скидки существенно увеличивают спрос на определенные категории товаров, но они не повышают их качество, не делают их более нужными, полезными, востребованными. Поэтому рентабельность, целесообразность реализации определенного товара, как и его покупки, – это забота продавца, а не потребителя.